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Service après-vente

Garantie et retour

SUNER POWER offre une garantie simple qui est traitée de la manière la plus simple possible.Nous voulons que vous aimiez nos produits autant que nous.Tous les articles que nous expédions ont passé avec succès nos inspections rigoureuses de contrôle de qualité.

Nos garanties vous garantissent une expérience fantastique en matière de gadget tout en vous offrant une totale tranquillité d'esprit.Les produits vendus par SUNER POWER sont couverts par les garanties complètes de produits suivantes.Si, dans une situation peu probable, vous n'êtes pas couvert, veuillez consulter nos exemptions de garantie et nos notes ci-dessous.par le fabricant n'affecte en rien une éventuelle garantie légale prévue par la loi.

Garantie de remboursement de 30 jours

Les produits non endommagés peuvent être retournés pour un remboursement complet pour quelque raison que ce soit dans les 30 jours suivant la date de livraison de l'article à l'adresse de livraison indiquée.Une fois que l'article retourné arrive à l'entrepôt de SUNER POWER pour inspection, le processus de remboursement commencera.

● Les retours doivent inclure tous les accessoires.

● Les articles doivent inclure leur emballage d'origine.

● Pour les réclamations de garantie non liées à la qualité, l'acheteur est responsable des frais d'expédition.

● Pour les réclamations de garantie non liées à la qualité, SUNER POWER rembourse le coût du produit lui-même.

● Les retours peuvent être rejetés si les articles ne répondent pas aux exigences ci-dessus.

Les demandes de remboursement pour la garantie de remboursement de 30 jours expirent 30 jours après l'ouverture d'une demande de garantie.Il n'est pas possible de traiter une demande de remboursement pour des problèmes de non-qualité pour des articles ayant expiré ce délai de 30 jours.Pour les achats non effectués directement via les boutiques en ligne sunerpower.com, veuillez contacter les détaillants pour obtenir un remboursement.Pour les problèmes liés à la qualité, veuillez voir ci-dessous.

Exemptions de garantie et remarques

La dégradation naturelle du produit provoquée par l'usure, ainsi que les éventuels dommages/dégâts lors de l'utilisation, sont de la seule responsabilité du client et ne sont pas couverts par notre garantie.

Si le client endommage/utilise mal le produit, la garantie du produit deviendra immédiatement invalide.Il n'y a aucune compensation dans cette situation.Cependant, les clients sont invités à nous contacter pour un nouvel achat.