Les frais de port dépendent du poids du produit et de la destination.
Oui.Ceux-ci sont pris en charge par l’expédition gratuite par avion et les services d’expédition USPS.
Oui, nous expédions dans le monde entier.
Statistiquement, bien moins de 1 % de toutes les commandes ont été ouvertes par les douanes du pays d'origine des clients.Si un colis devait être vérifié par le bureau de douane du pays du client, celui-ci devra payer les droits d'importation, les tarifs et les taxes.
Bien que les chances que les colis soient évalués par les douanes sont faibles, SUNER POWER encourage les clients à vérifier auprès de leur bureau de douane local les éventuelles taxes, droits et tarifs d'importation, avant de passer une commande.En outre, l'importation de certains produits peut nécessiter des licences ou des permis spéciaux (comme les lasers de grande puissance).SUNER POWER n'est pas responsable des produits confisqués par les douanes des pays des clients.
Pour les colis perdus :
Les remplacements sont expédiés en utilisant le même service que celui utilisé dans l'emballage d'origine.
Pour le remplacement d'articles défectueux ou manquants :
Si votre commande est initialement expédiée par avion ou USPS, les remplacements sont expédiés de la même manière.
Les commandes express sont traitées au cas par cas.Notre défenseur des clients vous informe avec les détails.
SUNER POWER envoie une notification d'expédition et des numéros de suivi dès que les commandes quittent notre entrepôt.Les numéros de suivi n'afficheront probablement aucun résultat avant que les transporteurs n'aient eu la possibilité d'effectuer une première analyse de ces colis.
Pour les colis Express, ce délai est généralement de 1 jour ouvrable.Pour les colis postaux par avion, le délai peut aller jusqu'à 3 jours ouvrés.
Les articles en stock sont expédiés sous 5 à 7 jours ouvrés.
Les articles qui ne sont pas disponibles seront mis en rupture de stock et le reste de votre commande sera expédié sous forme d'expéditions partielles.Veuillez consulter notre site Web pour connaître la durée estimée.